تأكد من استخدام عنوان تواجدك بالفترة الصباحية من ( ٩ صباحا الي ٤ مساء ) عند إتمام الطلب

سياسة الاستبدال او الاسترجاع والدفع عند الإستلام

مدة الاستبدال او الاسترجاع 

يحق للعميل أستبدال او استرجاع المنتج في خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب . 

شروط الاستبدال او الاسترجاع 

١- أن يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون ان يتم استخدامة من طرف العميل ، ويحق لشركة نسيج رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام العميل للمنتج . 
٢- يتحمل العميل مصاريف الشحن لعملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة تغير في رغبه العميل في الشراء .
٣- تتحمل شركة نسيج مصاريف الشحن بشكل كامل في حالة وجود أي عيب من عيوب الصناعة في المنتج .
٤- يمكن اجراء عمليه الاستبدال او الاسترجاع بدون وجود فاتوره المنتج الاصليه مع العميل . 
٥- يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال وسائل الدفع الاتيه ( فودافون كاش - اتصالات كاش - اورانج كاش ) أو عن طريق حوالة بريدية يقوم العميل بأستلام المبلغ من أقرب مكتب بريد بأستخدام رقم البطاقة . 
٦- لا يتم استرداد قيمة الطلب في حالة الاسترجاع عن طريق مندوب شركة الشحن . 
٧- يتم ارجاع المبلغ العميل بعد استلام مندوب شركه الشحن للمنتج في خلال من ( ٣ الي ٤ ايام عمل ) وفي حاله تأخر المندوب عن استلام الطلب في خلال المده المذكوره تقوم شركه نسيج بأرجاع المبلغ للعميل قبل استلام المندوب للمنتج . 

شروط الحصول علي خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات 

١- في حالة قيام العميل بإلغاء الطلب بعد ٢٤ ساعة من انشاء الطلب علي الويب سايت أو بعد تسليم الطلب لشركة الشحن ، يتم الغاء خدمة الدفع عند الإستلام للعميل ويصبح متاح فقط الشراء باستخدام طرق الدفع الإلكترونية . 

٢- في حالة التهرب من إستلام الطلب ورجوع الطلب لشركة نسيج مرة اخري ، يتم الغاء خدمة الدفع عند الإستلام للعميل والسماح فقط بالشراء عن طريق الدفع الإلكتروني .