سياسة الشحن الدولي

١- جميع الطلبات يتم شحنها من داخل مصر عن طريق الشحن الجوي إلى دول العالم ويستغرق توصيل الطلب من ٧ إلى ١٢ أيام عمل

٢- طريقة الدفع المتاحة للطلبات الدولية هي الدفع الالكتروني عن طريق بطاقات فيزا وماستر كارد بعملة الجنيه المصري ، الدفع عند الإستلام متاح فقط للطلبات داخل مصر

٣- الاستبدال والاسترجاع غير متاح في حالة تسليم الطلب لشركة الشحن بسبب تغيير رأي العميل ولكن تلتزم شركة نسيج بإجراء الاستبدال او الاسترجاع للمبلغ المدفوع في حالة إرسال منتج خطأ أو في حالة وجود عيب صناعة بالمنتج

٤- استرداد المبلغ المدفوع بيكون من خلال بطاقة الدفع الالكترونية علي الحساب البنكي الخاص بالعميل في خلال من 7 إلى 14 يوم عمل طبقا للبنك المصدر للبطاقة الدفع

٥- فريق الجودة الداخلي لشركة نسيج هو المسئول عن معالجة شكاوي العملاء بخصوص جودة المنتج وتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن سوء الإستخدام او مشكلة بجودة المنتج