سياسة الاستبدال او الاسترجاع
مدة الاستبدال او الاسترجاع
يحق للعميل أستبدال او استرجاع المنتج في خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب .
شروط الاستبدال او الاسترجاع
١- أن يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون ان يتم استخدامة من طرف العميل ، ويحق لشركة نسيج رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام العميل للمنتج .
٢- يتحمل العميل مصاريف الشحن لعملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة تغير في رغبه العميل في الشراء .
٣- تتحمل شركة نسيج مصاريف الشحن بشكل كامل في حالة وجود أي عيب من عيوب الصناعة في المنتج .
٤- يمكن اجراء عمليه الاستبدال او الاسترجاع بدون وجود فاتوره المنتج الاصليه مع العميل .
٥- يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال وسائل الدفع الاتيه ( فودافون كاش - اتصالات كاش - اورانج كاش ) أو عن طريق حوالة بريدية يقوم العميل بأستلام المبلغ من أقرب مكتب بريد بأستخدام رقم البطاقة .
٦- لا يتم استرداد قيمة الطلب في حالة الاسترجاع عن طريق مندوب شركة الشحن .
٧- يتم ارجاع المبلغ العميل بعد استلام مندوب شركه الشحن للمنتج في خلال من ( ٣ الي ٤ ايام عمل ) وفي حاله تأخر المندوب عن استلام الطلب في خلال المده المذكوره تقوم شركه نسيج بأرجاع المبلغ للعميل قبل استلام المندوب للمنتج .
يحق للعميل أستبدال او استرجاع المنتج في خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب .
شروط الاستبدال او الاسترجاع
١- أن يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون ان يتم استخدامة من طرف العميل ، ويحق لشركة نسيج رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام العميل للمنتج .
٢- يتحمل العميل مصاريف الشحن لعملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة تغير في رغبه العميل في الشراء .
٣- تتحمل شركة نسيج مصاريف الشحن بشكل كامل في حالة وجود أي عيب من عيوب الصناعة في المنتج .
٤- يمكن اجراء عمليه الاستبدال او الاسترجاع بدون وجود فاتوره المنتج الاصليه مع العميل .
٥- يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال وسائل الدفع الاتيه ( فودافون كاش - اتصالات كاش - اورانج كاش ) أو عن طريق حوالة بريدية يقوم العميل بأستلام المبلغ من أقرب مكتب بريد بأستخدام رقم البطاقة .
٦- لا يتم استرداد قيمة الطلب في حالة الاسترجاع عن طريق مندوب شركة الشحن .
٧- يتم ارجاع المبلغ العميل بعد استلام مندوب شركه الشحن للمنتج في خلال من ( ٣ الي ٤ ايام عمل ) وفي حاله تأخر المندوب عن استلام الطلب في خلال المده المذكوره تقوم شركه نسيج بأرجاع المبلغ للعميل قبل استلام المندوب للمنتج .